"Patrick Lencioni ที่ปรึกษาการบริหาร เขียนถึงวิธีการสร้างทีมเวิร์ค ใช้ผ่านเรื่องแต่งตามที่เขาถนัด ในเรื่อง แคธรีน เพิ่งเข้ามารับตำแหน่ง CEO นี้เพื่อแก้ปัญหาของบริษัท ดิซิชั่น เทค ซึ่งกำลังเผชิญวิกฤติใหญ่ที่สุด คือทีมผู้บริหารทำงานกันไม่เป็นทีม ทำให้บริษัทตกอยู่ในสภาพระส่ำระสายอย่างหนักใกล้จะล้มมิล้มแหล่ CEO คนนี้จะทำได้สำเร็จหรือไม่ หรือว่าเธอจะจบลงด้วยการถูกไล่ออก เรื่องแต่งของ Lencioni ทำให้เห็นว่าผู้นำต้องมีความกล้าหาญและความเข้าใจอย่างถ่องแท้ในเรื่องการสร้างทีม และอธิบายถึงอุปสรรคสำคัญของทีมงาน 5 ประการ พร้อมทั้งแนวทางแก้ไข อุปสรรคเหล่านั้นได้แก่ ขาดความไว้เนื้อเชื่อใจกัน กลัวความขัดแย้ง ขาดการผูกมัดตนเอง ขาดการตรวจสอบกัน และการไม่ใส่ใจในผลลัพท์
"
